Cultura de calidad y mejora continua 

Desde hace poco más de veinte años, la Ibero León trabaja de manera continua en el fortalecimiento de la excelencia académica y de calidad en el servicio mediante la evaluación externa que permite garantizar procesos eficientes y confiables orientados a validar la operación interna, la capacidad instalada y los recursos con los que cuenta la institución para el cumplimiento de su Misión y Objetivos.

Recientemente, la Universidad Iberoamericana León obtuvo la acreditación de los programas de Maestría en Psicoterapia Clínica y Maestría en Nutrición Clínica, del Departamento de Ciencias de la Salud, ambos por parte de los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES), obteniendo también la recertificación de la Biblioteca Jorge Vértiz Campero, S.J., en la norma de calidad ISO 9001:2015, otorgada por la casa certificadora Staregister International en México, ambos procesos, la acreditación y la certificación, forman parte de mecanismos con los que se busca calidad, confiabilidad y transparencia en los procesos institucionales.

Para las instituciones de educación superior, la cultura de calidad y mejora continua se han convertido en piezas claves que contribuyen a su desarrollo y fortalecimiento. La competitividad académica, las necesidades y exigencias de la sociedad, así como el cumplimiento de nuevas normas requieren que las universidades cuenten con equipos de trabajo con las competencias necesarias que les permitan operar procesos institucionales alineados a criterios y estándares nacionales e internacionales de calidad.

En tal sentido que la cultura de calidad no es exclusiva de la implementación y cumplimento de estándares externos, permite a las instituciones caminar hacia una transformación en la manera en la que cada uno de los que formamos parte de la operación diaria concebimos y tenemos claras nuestras propias funciones y el desarrollo de las mismas. De esta manera dejamos de concebir la calidad como un requisito más, y lo entendemos como un proceso continuo, articulado con áreas y funciones sustantivas de la institución. De forma que la mejora continua se reconoce como una práctica cotidiana (del “quehacer” diario) que implica evaluación, retroalimentación y disposición al cambio.

Los logros obtenidos tanto en las acreditaciones como certificaciones, no son resultado del esfuerzo de una sola área o departamento, sino son el reflejo de un trabajo colaborativo y vinculado entre las distintas áreas que conforman la institución, la cultura de calidad se construye de manera transversal teniendo como objetivo común la mejora continua.

A través de la Planeación Estratégica 2025-2030, la Universidad Iberoamericana León reafirma su compromiso con la calidad y la mejora continua, mediante el desarrollo e implementación del Plan Institucional de Acreditación y Certificación que responderá a la necesidad de estandarizar los procesos de toma de decisiones, asegurando que todas las áreas universitarias operen bajo un enfoque estratégico, basado en evidencias, resultados y mejora continua. Así, la Ibero León busca consolidar su trayectoria en favor de la calidad y la excelencia académica, respaldada por procesos de evaluación externa, acreditaciones y certificaciones que garanticen la confiabilidad de sus funciones sustantivas.